¿Cómo elegir un Community Manager a la medida de tu empresa?

Distintas conversaciones que he sostenido con Community Managers experimentados, el escuchar a profesionales cualificados del sector del marketing digital me han dejado algunas cosas claras con respecto a cómo podría definirse el perfil de un Comunity Manager.

Muchas empresas, o mejor dicho, muchos directivos consideran que la labor del Community Manager puede ser llevada a cabo por una persona que solo tenga la buena voluntad de hacerla, sin darse cuenta que ya es una profesión que forma parte del nuevo menú laboral, y a la que hay que ponerle especial atención.

Sí, es así, creen que alguien que pueda manejar el paquete office de Microsoft, que sea capaz de escribir cuatro líneas con cierta coherencia y que, por supuesto, tenga un perfil en las redes sociales está totalmente cualificado para gestionar perfiles de una empresa u organización, sin tomar en cuenta que no es lo mismo gestionar un perfil personal que gestionar un perfil de empresa. Sigue leyendo